O levantamento tem o objetivo de ajudar o consumidor em todas as compras, não somente no período da Black Friday.

Muita gente sabe que é preciso estar atentos aos descontos anunciados no comércio e que, nem sempre, eles realmente são verdadeiros. Por outro lado, tem pessoas que não resistem a uma promoção! Para mostrar, de forma mais concreta, a necessidade de fazer pesquisa comparativa de preços e para promover a educação para o consumo consciente, o Procon de Vitória realizou uma pesquisa no período entre os dias 25 de outubro e 25 de novembro, quando ocorre a famosa Black Friday e todas as lojas prometem grandes ofertas.

O levantamento tem o objetivo de ajudar o consumidor em todas as compras, não somente no período da Black Friday.

"Apenas comprovamos que os preços nessas tão anunciadas datas nem sempre são vantajosos. E o comércio já está todo preparado para as compras de Natal, com novas promoções. Então, com estes resultados, queremos que o consumidor crie a disciplina de acompanhar os preços. Isso é consumo consciente", explica a coordenadora da pesquisa, Larissa Cicilioti.

Durante um mês, a equipe do Procon monitorou os preços de dez dos produtos mais vendidos nesta época: air fryer, fogão, ar-condicionado, celular, smart TV, notebook, geladeira, máquina de lavar, robô aspirador de pó e videogame. A pesquisa foi feita em seis sites de compras e constatou variações nos preços dos produtos dentro do período monitorado. Confira a pesquisa na íntegra nos links abaixo.

Principais resultados

Preço menor = O robô aspirador de pó apresentou desconto significativo, de 20,26%, entre o menor preço registrado no período pesquisado (de R$ 349,00, no dia 4 de novembro) e a Black Friday, quando foi ofertado por R$ 279,00. 

Mesmos preços = O levantamento mostrou que os preços ofertados na Black Friday para smart tv, fogão, geladeira e ar-condicionado já eram os mesmos de dias anteriores.  

Preços maiores = No caso do celular, desde outubro o aparelho vinha sendo ofertado por R$ 3.779,10. Na Black Friday, o menor preço ofertado foi de R$ 3.799,00, ou seja, em vez de desconto, houve um pequeno aumento de 0,53%. A air fryer registrou preços menores nos dias 21, 22 e 23 de novembro (R$ 296,10 ), e elevou o preço em 16,51% exatamente no dia 25 (R$ 345,00). Produtos como notebook, máquina de lavar e videogame apresentaram aumento de preço no dia da Black Friday.

Black Friday

Para auxiliar o consumidor em suas compras na Black Friday, o Procon de Vitória realizou uma série de ações. Durante todo o mês, a campanha "Pense", orientando para compras mais equilibradas, evitando o endividamento, foi veiculada em programas de tvs e rádios de diferentes horários e nas redes sociais.

"Nossa sociedade precisa aprender a pensar antes de comprar. A campanha diz tudo: para ter as contas em dia, é preciso se planejar e, às vezes, adiar a compra é a melhor decisão!", diz a gerente do Procon de Vitória, Anelisa Real Kuster.

Outra importante ação foi a realização da Primeira Pesquisa Comportamental Acerca de Compras Feitas Pela Internet, divulgada no último dia 21. A pesquisa teve por objetivo identificar a prevalência do e-commerce entre os consumidores e os principais problemas ocorridos durante e após a compra. A pesquisa e os resultados podem ser conferidos aqui.

Além disso, equipes de fiscalização do Procon de Vitória visitaram várias lojas da capital às vésperas da Black Friday, orientando os lojistas sobre a Lei Estadual nº 11.377/2021, que obriga as empresas a informarem ao consumidor os valores dos produtos ou serviços na promoção junto com os valores praticados antes dos descontos, e a Lei Estadual nº 11.500/2021, que dispõe sobre as práticas e condutas em temporadas de compras no estilo Black Friday.

A fiscalização orientou e notificou 39 empresas localizadas em centros comerciais e shoppings de bairros como Jardim da Penha, Praia do Canto e Enseada do Suá, nos segmentos de vestuário, calçados e eletroeletrônicos.

Pesquisa na íntegra

Black Friday - Relatório Técnico
Black Friday - Comparativo Menor Preço
Black Friday - Menor Preço 25.10 a 24.11
Black Friday - Celular
Black Friday - Smart TV
Black friday - Notebook
Black Friday - Videogame
Black Friday Robô Aspirador de Pó
Black Friday Máquina de Lavar
Black Friday Geladeira
Black Friday Fogão
Black Friday Ar-Condicionado
Black Friday Air Fryer
Black Friday Ranking e Endereços. (Secom/PMV)

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